Wir nutzen die Video-Lösung von Whereby
Whereby ist eine Plattform für Video-Konferenzen und ganz einfach zu nutzen.
Hier findest du eine Schritt-für-Schritt Anleitung, wie du Whereby verwendest.
SO TRITT MAN EINER WHEREBY VIDEO- KONFERENZ BEI
Klick auf den Mein-KidsCircle-Link in der Bestätigungsmail, dieser führt dich zur Betreuung auf wehreby.
Danach wirst du gebeten, den Vornamen deines Kindes einzugeben, damit unsere Kids-Coaches es persönlich empfangen können.
Der Vorname wird dann im Fenster unten eingeblendet.
Klick danach auf “Continue” (=Weiter).
SO FUNKTIONIERT EIN TESTANRUF
Wenn du den Vornamen bestätigt hast, musst du Whereby den Zugriff auf deine Kamera und dein Mikrofon erlauben. Dies gilt natürlich nur für die Dauer der Video-Konferenz.
Klick dafür auf „Request permissions“ (=Zugriff beantragen).
Im Pop-up, welches dann im Browser erscheint, klick auf "Allow" (=erlauben).
WIE MAN EINEN VIDEO-ANRUF STARTET
Nach dem Erlauben des Zugangs siehst du euch bereits im Bild, die anderen Kinder und die Coach sehen euch aber noch nicht.
Wenn dein Kind bereit ist, kannst du auf “Knock” oder “Join meeting” klicken, um in die Betreuung zu gelangen.
TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
Computer
Du musst keine App herunterladen, um an der Video-Konferenz teilnehmen zu können. Ein Klick auf den Whereby-Link reicht aus. Whereby unterstützt auch ältere Betriebssysteme, in den meisten Fällen sollte dein Computer den Anforderungen genügen:
Windows: Windows 7 und älter
Mac: MacOS 10.10 und älter
Linux: Jedes x64 basierte System
Smartphone/Tablet
iOS-Geräte: Nachdem du auf den Einwahl-Link geklickt hast, kannst du wählen zwischen dem Zugang via App oder über den Google Chrome Browser.
Du kannst “Whereby – Video Meetings” gratis im App Store herunterladen. Sobald du die App installiert hast, genügt ein Klick auf den Link in der Bestätigungsmail und du wirst in der App in die Video-Konferenz weitergeleitet.
Android: du musst keine App herunterladen, sondern kannst einfach den Link in der Bestätigungs-E-Mail mit dem Google Chrome Browser öffnen.
Unterstützte Internet-Browser
Whereby funktioniert mit Google Chrome, Firefox und Opera. Es werden jeweils die zwei letzten Versionen des Browsers unterstützt. Die Nutzung mit Safari und Edge funktioniert mit einigen Einschränkungen.
Aktuelle Informationen zu unterstützten Browsern findest du direkt bei Whereby:
https://whereby.helpscoutdocs.com/article/415-supported-devices